Условия за доставка и връщане – LX Clothes

I. Доставка

1. Всички поръчки, направени през онлайн магазина www.lxclothes.com, се обработват и изпращат чрез куриерска компания Еконт.
2. Срокът за доставка е между 1 и 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
3. Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката в зависимост от избрания тип услуга (до офис или до адрес).
4. Клиентът има възможност да избере доставка с преглед и тест преди заплащане.
5. Доставки се извършват само на територията на Република България.

II. Получаване на пратка

1. Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване.
2. При установени видими повреди или липси, трябва да се състави протокол в присъствието на куриера.
3. При непотърсена пратка в срок, тя се връща автоматично на търговеца.

III. Условия за връщане

1. Клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 календарни дни от датата на получаване.
2. Продуктът трябва да бъде в оригинален търговски вид – неносен, неизпран и без следи от употреба, придружен от касова бележка или фактура.
3. Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите на дефект или грешна доставка.
4. Връщането се извършва чрез Еконт до посочен от нас офис или адрес, след предварителна уговорка по имейл: sales@lxclothes.com.
5. Възстановяване на сумата се извършва по банков път в срок до 14 дни от датата на получаване на върнатия продукт.

IV. Замяна на продукт

1. При желание за замяна на размер или модел, клиентът трябва да се свърже с нас предварително.
2. Замяната се извършва при наличие на наличност и при спазени условия за връщане.
3. Разходите по замяната (връщане и повторно изпращане) са за сметка на клиента, освен при грешка от наша страна.

V. Контакти при връщане и въпроси

При всякакви въпроси относно доставка, връщане или замяна, можете да се свържете с нас на:
– Имейл: sales@lxclothes.com
– Телефон: 087 8640792